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FAQ

Welche Medikamente werden auf unserer online Apotheke verkauft?

Wir haben uns auf potenzfördernde Medikamente spezialisiert. Sie sollen Männer wie Frauen bei erektiler Dysfunktion oder mangelnder Libido wieder zu einem erfüllten Sexualleben verhelfen. Unsere Arzneimittel machen in keiner Weise abhängig. Wir bieten sowohl Markenmedikamente wie Generika an. Beide haben dieselbe Wirkung. Wir bieten eine kleine aber qualitativ hochwertige Auswahl an. Mit einer sehr persönlicher Beratung und kundenorientiertem Service. 

Was sind Generika?

Während einigen Jahren besteht auf einem Original Präparat ein Patentschutz. Das Pharmaunternehmen hat viel Geld und Zeit in die Erforschung dieser Medikamente gesteckt. Und sind nun angewiesen, diese Kosten zu decken. Generika wird meistens erst nach Ablauf des patentierten Medikamentes auf den Markt gebracht. Die Nachahmerprodukte sind äquivalent mit dem originalen Präparat: Heisst sie haben denselben Hauptwirkstoff in der gleichen Menge. Sie unterscheiden sich in den Hilfsstoffen, Farbe und Verpackung. Sie stehen unter denselben strengen Qualitätskontrollen. Sie bedurften aber keiner Forschung und können deshalb viel billiger angeboten werden. Deshalb sind für viele Menschen Generika finanziell sehr interessant und bieten eine super Alternative zu den teuren Original Medikamenten ohne jegliche qualitativen Einbussen.

Wie kann ich bestellen?

Wir stellen Ihnen die mordernste Technik der heutigen Zeit zur Verfügung. Sie können bequem und einfach online über unseren Shop bestellen. Wählen Sie die gewünschten Pillen aus und fügen sie dem Warenkorb hinzu. Im Warenkorb finden Sie Ihre Bestellung mit allen Details. Sie werden durch den weiteren Bestellvorgang geführt. Mit der Bezahlung ist die Bestellung vollzogen. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, gilt die Bestellung als rechtskräftig und kann nicht mehr rückgängig gemacht werden. Eine telefonische Bestellung ist leider nicht möglich. Dafür bieten wir ein top online Service an und sind jederzeit verfügbar. 

Was passiert nach der Bestellung?

Ihr Auftrag wird persönlich von unseren Servicedesk Mitarbeitern überprüft. Die Bestellung wird nach Menge und Medikament gescheckt. Eine Bestellbestätigung wird per E-Mail versandt. Sollte eine ungültige E-Mail Adresse hinterlegt sein, wird die Bestellung storniert. Haben Sie keine E-Mail erhalten, kontrollieren Sie die eingegangen E-Mails im Spamordner. Stellen Sie in Ihrem E-Mail Account die Spamoptionen korrekt ein. Danach wird die Bestellung den Distributionsmitarbeitern weitergeleitet. Mit grösster Prägnanz wird Ihr bestelltes Medikament für den Versand vorbereitet und an einen Kurierdienst weitergegeben. 

Welche Zahlungsmittel stehen zur Verfügung?

Bei uns können Sie modern mit Kreditkarte bezahlen. Den fälligen Betrag können Sie zu einem späteren Zeitpunkt mit der Kreditkartenabrechnung mit Ihrem Kreditkartenunternehmen begleichen.

Wie hoch sind die Versandgebühren und welche Bedingungen sind daran geknüpft?

Wir bieten ab einer bestimmten Bestellmenge den Versand für Sie kostenlos an. Sie profitieren trotzdem von einem zuverlässigen Zustellservice.

Bis wann kann ich die Bestellung stornieren?

Sie können die Bestellung bis zum Zahlungseingang bei uns stornieren. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff „Bestellung stornieren“. Da grundsätzlich die Zahlungen relativ rasch über die Kreditkarteninstitute getätigt werden, bedarf es einer schneller Reaktion von Ihnen, sollten Sie sich um entscheiden. 

Wie lange dauert die Lieferung?

Im Normalfall dauert es von der Bestellung bis zu ihnen zwischen 7 und 21 Tagen. Je nach Wetterbedingungen und die Zeit die Ihre Lieferung am Zoll verbringt.

Wie läuft die Lieferung ab?

Nachdem wir Ihre Medikamente in einem blickdichten verpackten Packet an das Frachtunternehmen übergeben haben, können Sie mit der Sendungsnummer Ihr Paket verfolgen. Ihnen wird das Paket gegen Unterschrift von einem Kurierdienst zugestellt. Sollten Sie nicht zu Hause sein, wird ein Avis für eine weitere Zustellung oder andere Zustelloptionen im Briefkasten hinterlegt. Das Paket wird nicht über die schweizerische Post gebracht.

Nehmen Sie Medikamente zurück?

Wie auch ihn Apotheken mit Filiale können keine Medikamente zurück genommen werden. Es entspricht nicht den Sicherheitsvorschriften und die Pillen könnten nicht weiterverkauft und müssten entsorgt werden. 

Kann ich rezeptpflichtige Medikamente bestellen?

Bei uns können Sie rezeptpflichtige Medikamente mit oder ohne Rezept ganz nach Ihrem Gusto beziehen. Es steht Ihnen eine Auswahl an diversen qualitativ hochwertigen Markenprodukten und Generika, rezeptfrei zur Verfügung 

Sind meine Kreditkarteninformationen bei Ihnen sicher?

Unsere Kunden sind unseres höchstes Gut und wollen Sie mit höchster Zufriedenheit wieder bei uns willkommen heissen. Wir könnten es uns nicht erlauben Ihre Kreditkarteninformationen weiter zu geben oder zu missbrauchen. Der Zahlungsvorgang ist mit der neuesten SSL Generation verschlüsselt und garantiert die absolute Sicherheit Ihrer Kreditkartendaten. 

Was gibt es für Möglichkeiten, wenn das Paket beschädigt bei mir eintrifft?

Sehen Sie bereits bei der Annahme durch den Kurier, dass das Paket beschädigt ist, melden Sie es noch an der Tür dem Mitarbeiter des Kurierdienstes. Er wird den Fall aufnehmen und Sie auffordern, das Schadenformular auf der Webseite des Kurierdienstes auszufüllen. Vergessen Sie nicht die Meldefrist zu beachten. Meistens haben Sie sieben Tage Zeit, seit der Zustellung. Fotografieren Sie das Paket und lassen Sie wie es ist in der beschädigten Packung. Damit bei Bedarf der Schaden besichtigt werden kann. Sollten Sie keine Lösung mit dem Kurierdienst finden. Setzten Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung. Wir werden gemeinsam eine befriedigende Lösung finden.

Wie lange sind die Medikamente haltbar?

Auf jeder Packung ist ein Haltbarkeitsdatum auf der Packungsseite aufgedruckt. Im Normalfall sind Medikamente 2 Jahre nach Produktionsdatum haltbar. Bewahren Sie Medikamente immer kühl und trocken auf. Das Ablaufdatum kann aber auch je nach Hersteller variieren. 

Sind meine Daten bei Ihnen sicher?

Nicht nur die Kreditkarteninformationen sind bei uns sicher. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben werden und nur für Ihre persönliche Bestellung verwendet wird. Nach einer bestimmten Zeit, werden Ihre Angaben unwiderruflich gelöscht. Wie Ihnen die Anonymität und Diskretion für Ihre Bestellung wichtig ist, ist unser grösstes Anliegen unsere Kunden zufrieden zu stellen. Dazu gehört auch ein sorgsamer Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Unsere Webseite entspricht den höchsten Sicherheitsanforderungen. 

Wie lange dauert die Bearbeitung von Fragen?

Wir bieten 24 Stunden auf 7 Tage die Potenzmittel online in unserem Shop an. Sie können somit damit rechnen, dass wir auch Ihre Fragen oder Anliegen so schnell als möglich beantworten. Wir sind bestrebt innerhalb desselben Tages Ihre Anfrage zu beantworten. Sollte sich die Antwort verzögern, bitten wir um Verständnis. Sollten die Abklärungen länger dauern, teilen wir Ihnen dies vorgängig mit. 

Bleibe ich bis zur Zustellung anonym?

Wir benötigen Ihre persönlichen Daten für die Bestellung, den Versand und den Bezahlungsvorgang. Die Medikamente werden in ein blickdichtes, diskretes Packet verpackt und nur mir Ihrer Adresse versehen und mit unserer neutralen Adresse als Absender, welche beim Zoll benötigt wird. Über den Absender können aber keine Rückschlüsse auf eine online Apotheke für Potzenmittel gezogen werden. Es werden keine Werbestickers auf dem Paket angebracht. Es könnten sowohl IT- Komponenten wie auch Medikamente sein. 

Wer darf bestellen?

Wir bieten Arzneien für erwachsende Frauen und Männer mit erektilen Problemen oder einer gestörten Libido an. In der Schweiz gelten natürliche Personen ab 18 Jahren als mündig und volljährig. Somit sind Sie ab Ihrer Majorennität berechtigt auf unserer Webseite zu bestellen. Wir schenken Ihnen unser vollstes Vertrauen.

Wie ist das Vorgehen bei Beschwerden?

Wir hoffen Sie nie enttäuschen zu müssen. Sollte sich doch einmal unzufrieden mit uns sein, reichen Sie ihre Beschwerde schriftlich per E-Mail ein. In erster Instanz probieren unsere Helpdesk Mitarbeiter Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu klären. Sollte keine Lösung gefunden werden, wird Ihre Anfrage an die Direktion weitergeleitet. Wir bearbeiten wenn nötig Anfragen bis zur höchsten Instanz, damit Sie zufrieden gestellt sind.

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